Innsigelse mot fakturaen

Bekymret dame

Kunden min klager på fakturaen. Hva gjør jeg?

Kunden din har lov til å sende en innsigelse fra den dagen du har sendt fakturaen. Da må du fryse purre- eller inkassoprosessen frem til det er avklart hvordan dere skal bli enige, eller til Forliksrådet har avgjort saken.

Hvis du mener kravet ditt er rettmessig er det ingen grunn til å gi opp. Men hvis du er enig i at noe er feil med leveransen eller prisene du har fakturert, kan du enten gi prisavslag, eller kreditere hele/deler av fakturasummen.

På Conta Inkassos hjemmesider har vi skrevet en detaljert artikkel om emnet innsigelser mot faktura.

Les den og bli klokere!

Tilbakemelding

NB: Ikke bruk dette skjemaet ved spørsmål til brukerstøtte. Bruk det vanlige kontaktskjemaet i stedet.